WhatsApp Business

Giới thiệu về ứng dụng này

Ứng dụng vừa sở hữu các điểm bạn yêu thích ở WhatsApp, vừa tích hợp các công cụ dành cho doanh nghiệp

Ngoài ưu điểm là miễn phí tải xuống, WhatsApp Business còn tích hợp các công cụ hỗ trợ bạn làm việc khoa học hơn, xây dựng lòng tin và phát triển kinh doanh.

Bạn có thể gọi điện miễn phí*, nhắn tin quốc tế miễn phí* và sử dụng các tính năng dành cho doanh nghiệp để khai thác tốt hơn các cuộc trò chuyện.

Hãy tải ứng dụng xuống để tận hưởng các lợi ích sau đây dành cho doanh nghiệp:

Làm việc khoa học hơn. Công cụ sẽ làm việc thay bạn để tiết kiệm thời gian cho bạn! Gửi tin trả lời nhanh tự động và tin nhắn vắng mặt cho khách hàng để bạn không bỏ lỡ cơ hội nào. Dùng nhãn để nhanh chóng sắp xếp, lọc và tìm các cuộc trò chuyện quan trọng. Tạo trạng thái để chia sẻ ưu đãi hoặc tin tức, thậm chí là nhận đơn đặt hàng và khoản thanh toán** trong ứng dụng nhằm mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Xây dựng mối quan hệ và lòng tin. Khi có trang kinh doanh chuyên nghiệp trên một nền tảng an toàn, bạn sẽ xây dựng được uy tín và lòng tin nơi khách hàng. Dùng ứng dụng để hỗ trợ khách hàng kịp thời hơn cũng như xây dựng lòng trung thành lâu dài. Đăng ký dịch vụ Meta đã xác minh*** để củng cố tính xác thực.

Tăng doanh số và phát triển kinh doanh. Thu hút mọi người khám phá, quảng cáo và tạo dựng quan hệ kết nối có giá trị hơn với khách hàng. Thúc đẩy doanh số bằng cách gửi ưu đãi đúng mục tiêu cho khách hàng; tạo quảng cáo click đến WhatsApp; giới thiệu danh mục sản phẩm; hỗ trợ khách hàng đặt hàng và thanh toán trong ứng dụng một cách thuận tiện.**

Câu hỏi thường gặp

Tất cả tính năng đều miễn phí phải không?

Ứng dụng này miễn phí tải xuống và có cả tính năng miễn phí lẫn trả phí.

Tôi vẫn có thể dùng tài khoản WhatsApp cá nhân chứ?

Đúng vậy! Miễn là bạn dùng 2 số điện thoại khác nhau, bạn có thể dùng tài khoản kinh doanh và tài khoản cá nhân trên cùng một thiết bị.

Tôi có thể chuyển lịch sử chat không?

Có. Khi thiết lập ứng dụng WhatsApp Business, bạn có thể khôi phục bản sao lưu từ tài khoản WhatsApp để chuyển tin nhắn, tệp phương tiện và danh bạ sang tài khoản kinh doanh.

Tôi có thể kết nối bao nhiêu thiết bị?

Bạn có thể kết nối tài khoản với tổng cộng 5 thiết bị dùng web hoặc điện thoại di động (tối đa là 10 nếu bạn đăng ký dịch vụ Meta đã xác minh***).

*Có thể áp dụng phí dữ liệu. Hãy liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn để biết chi tiết.

**Mới có mặt ở một số thị trường

***Sẽ sớm mở rộng ra toàn cầu